Jakarta, Sinhat (13/09/13) - Sekretaris Direktorat
Jenderal Penyelenggaraan Haji dan Umrah, Kementerian Agama, Cepi Surapriatna
menjelaskan, tahun ini tantangan petugas haji makin berat. Sebab, ujar dia,
akibat renovasi yang dilakukan di sekitar Masjidil Haram, arena thowaf,
diprediksi akan semakin padat.
Untuk itu, lanjut Cepi, hendaknya para petugas
meningkatkan perhatiannnya kepada jamaah haji. “Khususnya jamaah haji lansia
(lanjut usia). Serta yang mengidap penyakit tertentu atau berkebutuhan khusus.
Untuk meningkatkan pelayanan kepada jamaah haji tersebut, Panitia Penyelenggara
Ibadah Haji (PPIH) telah menyiapkan kursi roda,” ucap Cepi usai memberi
pembekalan kepada ratusan petugas haji Daerah Kerja (Daker) Makkah, di gedung
SG3 asrama haji Pondok Gede, Jakarta Timur, Kamis malam (12/09).
Dalam pembekalan itu, Cepi meminta komitmen petugas
dalam melayani jamaah. Dia berharap petugas memiliki komitmen yang tinggi saat
melayani 155.200 jamah haji regular dan 13.600 jamaah haji khusus. Sementara,
Direktur Pembinaan Haji dan Umrah, Kementerian Agama, Kartono menambahkan,
pembekalan sebelumnya telah dilakukan untuk petugas haji daerah kerja Jeddah
dan Madinah.
“Pembekalan petugas penting dilakukan, mengingat
tugas-tugas yang diemban para petugas selama pelaksanaan ibadah haji cukup
berat. Demi melayani para tamu Allah, mereka rela meninggalkan keluarga
tercinta,” imbuh Kartono. Untuk petugas Daker Mekkah, sambung dia, masa
pelaksanaan tugasnya sekitar 60 hari.
Tahun ini, terang dia, diberangkatkan sebanyak 414 petugas. Dengan
rincian dari Kementerian agama 249 orang dan Kementerian Kesehatan 165 orang.
Para petugas itu, kata Kartono, akan ditempatkan di
beberapa titik. “Yakni di sekitar pemondokan (maktab), thowaf (mathof) serta
tempat-tempat lain yang menjadi tempat berkumpulnya jamaah haji Indonesia. Itu
dilakukan untuk memberi kemudahan jamaah haji. “Bila jamaah haji memerlukan
bantuan, baik penginapan, makanan, transportasi, kesehatan, ibadah, pelayanan
umum, maupun informasi lain, silahkan hubungi petugas. Sebab, sudah menjadi
kewajiban petugas, untuk melayani jamaah dengan sebaik-baiknya, seperti
melayani orang tua kita sendiri,” pesan Kartono kembali. Rio
